মাত্র কয়েকদিন আগে, আমাদের পুরানো ক্লায়েন্টদের একজন একটি নতুন প্রয়োজনীয়তা উত্থাপন করেছেন। তিনি বলেন যে তার ক্লায়েন্ট এর আগে একই ধরনের প্রকল্পে কাজ করেছিল কিন্তু তার উপযুক্ত সমাধান ছিল না, গ্রাহকের অনুরোধের প্রতিক্রিয়ায়, আমরা একটি কম্পিউটারে তিনটি টাচ ডিসপ্লে, একটি উল্লম্ব স্ক্রীন এবং দুটি অনুভূমিক স্ক্রিন চালানোর জন্য একটি পরীক্ষা পরিচালনা করেছি এবং এর প্রভাব ছিল খুব ভাল
ক্রেতার বর্তমান সমস্যা নিম্নরূপ:
ক এই ক্রেতা প্রতিযোগীর মনিটর দিয়ে পরীক্ষা করছেন।
খ. ল্যান্ডস্কেপের দুটি মনিটর এবং পোর্ট্রেটের একটি মনিটর ইনস্টল করার সময়,
গ. একটি সমস্যা আছে যে তিনটি মনিটর একে একই সময়ে ল্যান্ডস্কেপ বা পোর্ট্রেট চিনতে পারে।
d আমরা অনুমোদনের নমুনা প্রক্রিয়া করার পরিকল্পনা করব কিন্তু, এই সমস্যার সমাধান করতে হবে।
e এই সমস্যা সম্পর্কে সমাধানের জন্য আমাদের সাহায্য করুন.
ক্লায়েন্টের মুখোমুখি বর্তমান সমস্যাগুলি বোঝার পরে, আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম তাদের ডেস্কে অস্থায়ীভাবে একটি পরীক্ষার পরিবেশ সেট আপ করে।
ক ওএস: WIN10
খ. হার্ডওয়্যার: 3টি HDMI পোর্টের গ্রাফিক কার্ড সহ একটি পিসি এবং তিনটি টাচ মনিটর (32 ইঞ্চি এবং PCAP)
গ. দুটি মনিটর: ল্যান্ডস্কেপ
d একটি মনিটর: প্রতিকৃতি
e টাচ ইন্টারফেস: ইউএসবি
আমাদের CJTOUCH-এর নিজস্ব পেশাদার নকশা, গবেষণা এবং প্রকৌশল দল রয়েছে, তাই যতই প্রয়োজনীয়তা যাই হোক না কেন, যতক্ষণ তারা প্রকল্পের সুযোগের মধ্যে থাকে, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকের জন্য একটি সমাধান খুঁজে পাব। এই কারণেই আমাদের গ্রাহক বেস এত বছর ধরে স্থিতিশীল। আমাদের কোম্পানীর প্রতিষ্ঠার পর থেকে, আমরা যে প্রথম গ্রাহক তৈরি করেছি সে এখনও আমাদের সাথে কাজ করছে এবং এটি 13 বছর হয়ে গেছে। যদিও আমরা প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্যার সম্মুখীন হতে পারি, আমাদের CJTOUCH টিম আমাদের গ্রাহকদের সেবা করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে এবং তাদের পেশাদার এবং উত্সাহী প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করবে। আমরা এটাও বিশ্বাস করি যে আমাদের দল ভবিষ্যতে আরও ভালো করবে।
পোস্টের সময়: অক্টোবর-14-2024