মাত্র কয়েকদিন আগে, আমাদের একজন পুরোনো ক্লায়েন্ট একটি নতুন দাবি উত্থাপন করেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে তার ক্লায়েন্ট পূর্বে একই ধরণের প্রকল্পে কাজ করেছিলেন কিন্তু উপযুক্ত সমাধান পাননি। গ্রাহকের অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা তিনটি টাচ ডিসপ্লে, একটি উল্লম্ব স্ক্রিন এবং দুটি অনুভূমিক স্ক্রিন সহ একটি কম্পিউটারের উপর একটি পরীক্ষা চালিয়েছি এবং এর প্রভাব খুব ভালো ছিল।
ক্রেতার বর্তমান সমস্যা নিম্নরূপ:
ক. এই ক্রেতা প্রতিযোগীর মনিটর দিয়ে পরীক্ষা করছেন।
খ. দুটি ল্যান্ডস্কেপ মনিটর এবং একটি পোর্ট্রেট মনিটর ইনস্টল করার সময়,
গ. একটি সমস্যা হল যে তিনটি মনিটর একই সাথে ল্যান্ডস্কেপ বা পোর্ট্রেট চিনতে পারে।
ঘ. আমরা অনুমোদনের নমুনা প্রক্রিয়া করার পরিকল্পনা করব। কিন্তু, এই সমস্যার সমাধান প্রয়োজন।
ঙ. এই সমস্যার সমাধানের জন্য দয়া করে আমাদের সাহায্য করুন।
ক্লায়েন্টের বর্তমান সমস্যাগুলি বোঝার পর, আমাদের ইঞ্জিনিয়ারিং টিম তাদের ডেস্কে অস্থায়ীভাবে একটি পরীক্ষার পরিবেশ স্থাপন করে।
ক. অপারেটিং সিস্টেম: WIN10
খ. হার্ডওয়্যার: ৩টি HDMI পোর্টের গ্রাফিক্স কার্ড সহ একটি পিসি এবং তিনটি টাচ মনিটর (৩২ ইঞ্চি এবং PCAP)
গ. দুটি মনিটর: ল্যান্ডস্কেপ
ঘ. একটি মনিটর: পোর্ট্রেট
ঙ. টাচ ইন্টারফেস: ইউএসবি
আমাদের CJTOUCH-এর নিজস্ব পেশাদার নকশা, গবেষণা এবং প্রকৌশল দল আছে, তাই যে ধরণের প্রয়োজনীয়তাই থাকুক না কেন, যতক্ষণ না সেগুলি প্রকল্পের আওতার মধ্যে থাকে, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব গ্রাহকের জন্য একটি সমাধান খুঁজে বের করব। এই কারণেই আমাদের গ্রাহক ভিত্তি এত বছর ধরে স্থিতিশীল। আমাদের কোম্পানি প্রতিষ্ঠার পর থেকে, আমরা যে প্রথম গ্রাহক তৈরি করেছি তিনি এখনও আমাদের সাথে কাজ করছেন এবং 13 বছর হয়ে গেছে। যদিও প্রক্রিয়া চলাকালীন আমরা সমস্যার সম্মুখীন হতে পারি, আমাদের CJTOUCH টিম আমাদের গ্রাহকদের সেবা দেওয়ার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে এবং তাদের পেশাদার এবং উৎসাহী প্রাক-বিক্রয় এবং বিক্রয়োত্তর সহায়তা প্রদান করবে। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের দল ভবিষ্যতে আরও ভাল করবে।
পোস্টের সময়: অক্টোবর-১৪-২০২৪